Az asztalosok számára manapság a munkakörülmények számos kihívást tartogatnak, kezdve a megemelkedett alapanyagáraktól egészen a szakképzett munkaerő hiányáig. Ezek mellett a napi feladatok is gyakran összekuszálódnak, főleg, ha nem megfelelően kezelik a vevőszerzést vagy az adminisztrációt.
Itt lép közbe egy digitális megoldás, mely biztosítja, hogy egy innovatív rendszer segítségével végre egy felületről menedzselhetőek a legkülönbözőbb munkafolyamatok. De mi is rejlik egy ilyen rendszer mögött, és hogyan segíthet a mindennapokban?
Miért érdemes CRM rendszert alkalmazni?
Sok szó esik az ügyfélkapcsolat-kezelő szoftverekről, de nézzük, valójában milyen előnyöket tartogat egy ilyen program. Egy olyan modern megoldás, mint a MiniCRM felhő alapú rendszere, már nemcsak az ügyfelek adatait képes tárolni, hanem feladatkezelőként is funkcionálhat: hasonlóan működhet, mint a jól ismert Trello.
Egy online felületen menedzselheted a teendőket, hozzárendelhetsz felelőst és határidőt minden feladathoz, fájlokat tölthetsz fel, vagy kommenteket fűzhetsz hozzájuk – mindezt olyan egyszerűen, mint egy cetlire írt jegyzet.
Az eszköztár kibővítése
Egy szoftver abban az esetben hasznos igazán, ha valóban megkönnyíti a hétköznapokat. Egy fejlett rendszer jelentősen felpörgetheti az értékesítést azáltal, hogy az eladási folyamat minden fontos mozzanatát részletes riportokban foglalja össze. Így az értékesítők mindig naprakészen követhetitek a folyamatokat, ami az ügyfél-elégedettség növelésének is kedvez.
Egy másik fontos szempont a feladatok átláthatósága. Nem kell többé e-mailekkel és telefonhívásokkal kergetni a kollégákat, hogy ellenőrizhető legyen, hol tartanak a munkával. Minden tevékenység követhetővé válik a rendszer felületén, egyszerűsítve ezzel a projektmenedzsmentet.
Hatékony kommunikáció és kevesebb adminisztráció
Az információ megfelelő áramlása kritikus minden üzletben. Legyen szó a helyszíni felmérések rögzítéséről, a munkahelyi kommunikációról, vagy bármilyen koordinációról — minden ilyen mozzanat könnyebben kezelhető egy átfogó szoftver segítségével.
Egy jól konfigurált rendszer lehetőséget ad arra, hogy az adatok bárhol és bármikor elérhetőek legyenek a kollégák számára, ezzel kiküszöbölve az esetleges félreértéseket és hibákat.
Emellett az automatizálás forradalmasíthatja a “papírmunkát”. Az előre beállított sablon e-mailek, időpontfoglalási lehetőségek mind-mind azt célozzák, hogy kevesebb időt tölts az adminisztrációval, és több idő maradjon a fontos dolgokra: az ügyfeleidre és a saját kreatív projektjeidre.
Milyen pluszt ad a MiniCRM?
A MiniCRM a felhő alapú rendszere révén bármikor, bárhonnan hozzáférhető, így nem kell külön erőfeszítéseket tenni a telepítéssel kapcsolatban. Próbaverziója lehetőséget nyújt arra, hogy mindenki maga derítse ki, mit nyújt a cége számára ez a megoldás.
