A preciz.hu webáruház vásárlói vélemények szerint 2025-ben gyors, megbízható, figyelmes és korrekt kiszolgálást nyújt, különösen háztartási gépek (AEG, Electrolux, Gorenje, Bosch) esetén.
Pozitív tapasztalatok
-
Sokan dicsérik az ügyfélszolgálatot: nemcsak gyorsak, de többször visszahívták a vásárlót, ellenőrizve a rendelt termék méretét, csatlakozását, ezzel elkerülve felesleges visszaküldést vagy problémát.
-
Több beszámolóban kiemelik, hogy 1–2 napon belül megérkezett a megrendelt gép, minden papírral, garanciával, sőt beüzemelést is segítettek szervezni.
-
Prémium ügyfélélményt, korrekt árakat, raktári készletet és gyors szállítást említenek, vidékre is pontosan és segítőkészen szállítanak.
Kritikusabb vélemények, panaszok
-
Ritkán előfordul garanciális vagy szállítási probléma – ezek megoldásánál a visszajelzések szerint az ügyvezető, vevőszolgálat gyorsan, segítőkészen jár el.
-
Automatizált rendelési rendszer hibát nem mindig szűri ki, de telefonon mindent részletesen egyeztetnek, elnézést is kérnek kellemetlenség esetén.
-
Néhány vásárló szerint a szerviz kiszolgálás tréningre szorul, de a termékek megfelelőek, a problémás eseteket végül korrektül kezelik.
Összegzés: Vásárlói ajánlások
-
A legtöbb tapasztalat szerint az egyik legmegbízhatóbb magyarországi háztartási gép webáruház; ajánlják a gyors, rugalmas kapcsolatfelvétel, segítőkész ügyintézés, korrekt árak és preciz szállítás miatt.
-
Nem csak nagy értékű gépeket, hanem kiegészítőket, pótalkatrészt is gondosan csomagolva, gyorsan szállítanak.
-
Hosszú távú, visszatérő vevők is pozitívan számolnak be visszajárásról, garanciális ügyintézésről.