A Sameday easybox egy 0–24-ben használható csomagautomata, ahol PIN-kóddal vagy QR-kóddal tudod átvenni a rendelésedet, de 2025-ben szigorúbb, rövidebb tárolási időre kell figyelni. Az alábbiakban röviden, lépésről lépésre van összefoglalva az átvétel menete, a PIN-kód használata és a 48 órás határidő lényege.
Átvétel menete easybox automatánál
-
A csomag automatába érkezéséről e-mailt és/vagy SMS-t kapsz, benne: pontos automata cím, PIN-kód és/vagy QR-kód, valamint link a tárolási idő ellenőrzéséhez.
-
Az automatán a kijelzőn válaszd az „Átvétel” opciót, majd írd be a PIN-kódot, vagy olvastasd be a QR-kódot, sok esetben érintésmentesen is működik.
-
Sikeres azonosítás után a megfelelő rekesz automatikusan kinyílik, kiveszed a csomagot, becsukod az ajtót, és kész az átvétel.
PIN-kód: mire kell figyelni?
-
A PIN-kódot a Sameday e-mailben küldi, előfordulhat, hogy 0 és 1 számjegyeket vagy O és I betűket tartalmaz, ezért érdemes nagyon pontosan begépelni.
-
Ha az automata „hibás PIN kód” üzenetet ad, ellenőrizd, hogy biztosan a jó automatánál állsz-e (név, cím egyezése az e-mailben szereplővel).
-
Ha lejárt a tárolási idő, a rendszer elutasíthatja a PIN-kódot, mert a csomagot már kivették az automatából és visszaindították a feladónak.
Tárolási idő: 48 óra, hosszabbítás appal
-
-
november 10-től az easybox automatákban a tárolási idő 72 óráról 48 órára csökkent, vagyis alapértelmezésben 2 napod van az átvételre.
-
-
A pontos határidőt mindig az értesítő e-mailben található linken tudod megnézni; ha ezen túl próbálsz átvenni, nagy eséllyel már nincs a csomag az automatában.
-
A Sameday mobilalkalmazásban lehetőség van a tárolási idő meghosszabbítására (plusz 24, 48, 72 óra vagy akár 7 nap), a csomag automatába helyezésétől számítva.
Mi történik, ha lejár a tárolási idő?
-
Ha a tárolási idő letelik, a csomagot automatikusan visszaküldik a feladónak; ilyenkor általában újra kell rendelni a terméket, ha még mindig szükséged van rá.
-
A Facebookon megjelent tájékoztatás is megerősíti: lejárt tárolási idő után az automata nem adja ki a csomagot, és csak a feladóval tudsz továbblépni (újraküldés, visszatérítés).